Tips para Call To Action que deberías haber probado ya

Los Call To Action son un recurso esencial para que los usuarios hagan la acción deseada. Descubre cómo funcionan y hacer que sean efectivos. ¡Te lo contamos!

Qué es un Call To Action

Un Call To Action (o CTA) es un recurso que se usa mediante texto, botón o enlace donde se indica al consumidor la acción que queremos que realice. Es el pequeño empujón que el cliente necesita para que haga una acción concreta como comprar, descargar o suscribirse.

Desde una perspectiva científica, esta herramienta consigue que cuando sintamos emociones, esta active el hemisferio derecho y por tanto el motor para generar el movimiento hacia la acción.

¿Por qué es importante?

Tú mismo vas a darte cuenta de la importancia que es para el marketing usar este tipo de recursos.

Al ser una herramienta que automáticamente se encargará de realizar dicha acción, el usuario ve en este recurso un atajo, una forma cómoda y directa de acceder a ese proceso. En casos como el anterior, ¿verdad que has hecho click o te pica la curiosidad? 😏

Este recurso puede adaptarse a diferentes necesidades tanto del cliente como del formato en el que se haga uso. Si hablamos de una tienda online podrá ser «comprar ya», si es un email «contáctanos» y si somos una empresa hotelera «reserva ahora».

En definitiva, su importancia ya no solo se resume en su funcionalidad, sino en la capacidad de ser un elemento que puede incorporarse de forma versátil a cualquier comunicación online.

Qué nos mueve a hacer click

• La curiosidad nos supera: el ser humano es curiosos por naturaleza y si le acompaña un texto atractivo, tendremos intriga por saber qué pasará al pulsar sobre el botón.
• Atendemos a ciertas palabras: algunos recursos como «gratis», «exclusivo» o «limitado» tiene un efecto de movimiento por parte del consumidor para no perder ninguna oportunidad. Juega con esto para que hagan click.
• Somos más participativos si obtenemos un beneficio: si compramos a través de una promoción y al final de la compra se incluye un botón para suscribirse a la newsletter, este será más efectivo.

Tipos de Call To Action

Ahora que conoces la importancia de los Call To Action, algo fundamental es ser visualmente llamativos y atractivos. Para ello deberemos adaptar el diseño a sus diferentes formatos:

• Banner

• Enlace en el texto

Este Call To Action se incorpora de forma menos intrusiva y se realiza a través de incluir links en el contenido textual de los blog. Hay dos tipos de enlaces:

• Internos: para ampliar información y redirigir a otro artículo de nuestro blog o sección de nuestra web.
• Externos: si queremos que el lector vaya a recursos externos como un estudio científico.

• Botones

Este tipo de formato se suele usar a finales de formularios, incorporado en landing pages o e-commerces.

Consejos para que sean efectivos

A la hora de hacer un Call To Action se debe tener en cuenta numerosos factores. ¿Ves la diferencia en este ejemplo? Te contamos como conseguir que sea más atractivo y hacer que todos quieran descubrir más.

1. Que se note que es un botón

Establece un recuadro que delimite el espacio para que el usuario pueda intuir que se trata de un elemento clicable.

2. Escoge bien el color y la tipografía

Colores saturados llaman rápidamente la atención al igual que tipografías legibles y en negrita para destacar en la composición. Ponte en la piel del consumidor y escoge la combinación que más te anime a pulsar.

3. Sé claro

Quien vea ese Call To Action debe de saber qué ocurrirá al pulsar sobre él. Será más efectivo poner «acceso al código» que «código».

4. Usa la palabra correcta

Como hemos mencionado, algunas palabras como «gratis» o «limitado» hará que el usuario quiera aprovechar la ocasión para acceder a la información.

5. El orden de los factores, sí altera al resultado

Debemos saber donde ubicar el CTA. No hay una ubicación perfecta puesto que debemos adaptarnos a las necesidades de cada ocasión. Si explicamos un producto muy técnico, tendrá más sentido poner el Call To Action tras enumerar sus características dado el recorrido visual que hará el consumidor.

6. Juega con los números

Estudios revelan el poder que tiene usar números decimales terminados 9 o 5 en los precios. En este artículo de blog puedes descubrir más sobre este fenómeno.

7. Aprovecha recursos de diseño

Desde flechas a subrayados, hará que el usuario en su recorrido visual pueda identificar de forma más clara y directa el Call To Action.

Ahora que ya sabes su importancia y cómo usarlos de forma correcta, ¡es hora de ponerse en marcha! En Close·marketing somos expertos en ello y te ayudaremos a conseguir que tu comunicación sea efectiva.

Y a ti que nos estas leyendo… ¿cuál crees que es el factor más importante en los CTA? ¡Te leemos! 👇