Social Shopping, vender en redes sociales en 2021

Una de las principales tendencias en Marketing de 2021 es el social media shopping y se ha convertido en una estrategia de marketing online imprescindible. En este artículo explico qué es, por qué está funcionando tan bien y por qué este año debemos prestarle especial atención.

¿Qué es Social Shopping o Social Selling o Social Commerce?

Empecemos por el principio, ¿qué es el social shopping? El social shopping consiste en vender productos a través de las redes sociales. Y me refiero a productos ya que actualmente las redes sociales tienen como requisito que sean específicamente productos físicos. 

Este tipo de comercio online a través de las redes sociales se está creando como una alternativa al ecommerce «tradicional», es decir, un negocio utiliza las funcionalidades de venta online de una red social, en lugar de crear una tienda online del propio negocio.

¿Por qué funciona social shopping? 

Te cuento varias razones por las que está funcionando: 

1. Por las llamadas a la acción que los usuarios perciben en los canales en los que pasan tantas horas, con botones comprar ahora o tienda. 
2. Porque permite a las marcas etiquetar sus productos en publicaciones e historias. 
3. Además, cuenta con integraciones y extensiones que permiten vender en redes sociales, por ejemplo, integrando la tienda online de nuestro negocio, nuestra web, con la tienda online que se muestra en redes sociales. 
4. Todo esto facilita como comenté el acceso, la comodidad del usuario y la fácil interacción de este con la marca. 

Este 2021 se considera el definitivo para el despegue del social commerce tras un año de muchos cambios en la herramienta por parte de Facebook, uno de los principales promotores de las compras sociales. 

¿Y por qué las compras sociales son tendencia en 2021?

Os doy un resumen de los motivos por los que creo que esta herramienta será clave para nuestras estrategias de marketing online en 2021 si tenemos una tienda física de productos: 

1. 2020 ha supuesto un gran impulso tecnológico para todo tipo de negocios, pero también un aliciente de confianza de los usuarios a las compras a través de internet. 
2. Las redes sociales son una herramienta fácil y accesible para las pequeñas empresas, lo que les facilita la creación de una tienda online que les permita vender directamente. 
3. De nuevo , los influencers y creadores de contenido son una pieza clave en la estrategia social de las marcas para impulsar el éxito del e-commerce. 
4. Otro impulso que hará que las compras sociales sigan siendo tendencia es el crecimiento de la inversión en publicidad, que dará mayor visibilidad a las tiendas online a través de las redes sociales. 
5. Se trata de una oferta adaptada a los nuevos hábitos de consumo, usuarios con experiencia online y que demandan acceso inmediato a los productos que ven en internet. 
6. La omnicanalidad del comercio es una gran oportunidad para las empresas. 
7. Y por último, el auge de los contenidos audiovisuales, como hemos dicho, creados por el propio usuario y que permiten la comunicación directa con la marca, así como los directos, son una tendencia que animará a que las compras sociales sean tendencia en este 2021. 

Como ves, el social shopping tiene un montón de ventajas, siendo un punto clave para lograr el éxito en las ventas. Además, también es para satisfacer las necesidades del consumidor y superar a la competencia. Si desea saber más sobre las tendencias de marketing en 2021, aquí hay un seminario web completo sobre este tema.

Ejemplos reales de compras sociales

A continuación comparto contigo cómo lo están haciendo otros negocios en línea para que puedas inspirarte y comenzar a usar esta interesante herramienta si vendes productos.