Cambiar configuración de correo de Closemarketing en Outlook

Con el objetivo de mejorar nuestro servicio de alojamiento, hemos hecho cambios en el servidor. Desde hace una semana estamos haciendo migraciones de los dominios, trasladándolos a nuevos dominios con mejores prestaciones que mejorarán vuestros correos electrónicos y el rendimiento de la web de tu empresa.

Pero este cambio ahora requiere que cambies la configuración de tu correo. Por ello, en este email queremos explicarte paso a paso cómo hay que hacerlo.

Si ya tienes un correo corporativo y es gestionado por Closemarketing, sigue estos pasos para que tu cuenta de correo funcione correctamente si utilizas Outlook en tu ordenador.

Lo primero es saber cuál es tu usuario, tu contraseña y en qué servidor está tu dominio. Para ello, Sacra o David debe haberte informado. Si no lo tienes, escríbenos un Whatsapp o llámanos y te lo facilitaremos.

Paso 1

Entra en Herramientas (o Archivo, dependiendo de la versión de Outlook) — Configuración de la cuenta

Paso 2

Selecciona la cuenta tucorreo@tudominio.com. Puedes abrirla haciendo doble clic sobre el correo o seleccionándola y pulsando «Cambiar».

Paso 3

Rellene todos los campos de la siguiente manera:

Información de usuario:

• Su Nombre: El nombre que quiere que aparezca al enviar un correo.
• Dirección de correo electrónico: Su correo electrónico, en el ejemplo: correo@su-dominio.com.

Información del servidor

• Tipo de Cuenta: POP3.
• Servidor de correo entrante: Inserte mail.su-dominio.com.
• Servidor de correo saliente(SMTP): Como el entrante inserte mail.su-dominio.com.
• Nombre de usuario: Escriba la cuenta de correo, correo@su-dominio.com
• Contraseña: La contraseña de su cuenta de correo.

Paso 4

Una vez seleccionado Más configuraciones aparece una ventana donde tiene que escoger la pestaña Servidor de Salida, ahí seleccione Mi servidor de salida (SMTP) requiere autenticación.

Paso 5

Ve a más configuraciones y en la pestaña Avanzadas tendrás diferentes opciones dependiendo del tipo de correo que tengas configurado, que puede ser IMAP o POP3.

Si tienes IMAP, utiliza la siguiente configuración:

• Servidor de entrada (IMAP): 993
  • Usar el siguiente tipo de conexión cifrada: SSL
• Servidor de salida (SMTP): 587
  • Usar el siguiente tipo de conexión cifrada: Autom.

Acepta, y has una prueba pulsando el botón «Probar configuración de la cuenta …» que te aparece en la ventana anterior.

Si te da error, vuelve a la ventana anterior y configura el correo tal y como aparece en la siguiente imagen:

Si tienes POP3, utiliza la siguiente configuración:

• Servidor de entrada (POP3): 995
  • Usar el siguiente tipo de conexión cifrada: SSL
• Servidor de salida (SMTP): 587
  • Usar el siguiente tipo de conexión cifrada: Autom.

Si te da error, cambia la configuración a la siguiente:

• Servidor de entrada (IMAP): 110
  • Usar el siguiente tipo de conexión cifrada: Ninguno
• Servidor de salida (SMTP): 587
  • Usar el siguiente tipo de conexión cifrada: Autom.

Tras configurarlo, haz igual, Acepta y realiza una prueba. Acepta y cierra las ventanas que se han abierto de configuración. Ahora por último dale al botón de «Enviar y recibir correos» para que comiencen a entrarte los correos.

Todo debería ir correctamente tras la configuración. Pero si tienes algún problema, o al enviar o recibir tienes algún mensaje de error en el programa, envíanos el error que te da. Por favor, ser considerados e intentad enviarnos los errores con la mayor información posible para poder gestionarlos. Con un «no me va el correo» sin más información… ¡no vamos a poder ayudarte!

¡Esperamos que el servicio mejore notablemente a partir de ahora!

Gracias por confiar en Closemarketing