Durante meses ha habido una palabra que se ha colado en nuestras conversaciones sobre marketing digital cada vez con más frecuencia, el metaverso. No solo ha hecho acto de presencia en nuestro día a día debido al cambio de nombre del conjunto de empresas del omnipresente Mark Zuckerberg a Meta, sino que nos hizo encender la bombilla de un nuevo campo de acción a todos los marketers.
Pero, ¿está claro lo que significará el metaverso para las marcas y las estrategias de marketing?
El metaverso fue, es y estará con nosotros
El metaverso no se inventó ayer. Si echamos la vista atrás , Second Live, Fornite, Sims, ya nos introdujeron en este entorno de realidad virtual en el que podíamos interactuar con avatares.
Ahora podemos encontrar algunas marcas que han mostrado su deseo de crear su entorno en este universo virtual aún en construcción, haciendo una predicción del futuro y apoyando la idea de que esta será la dirección que tomarán las marcas.
Como suele ocurrir, las marcas más conocidas y con mayores recursos son las primeras en subirse al carro de la innovación y buscar nuevas líneas de actuación. Por eso no es de extrañar que marcas como Gucci, Walmart, Coca-Cola, Nike, Louis Vuitton, Hyundai o Sotheby’s, ya hayan mostrado cómo sería su presencia en este mundo virtual.
Una tendencia para las marcas del futuro
El reloj del tiempo, cuando tiene que ver con el marketing, nunca se detiene. Por lo tanto, las marcas tienen que permanecer en constante evolución y seguir un ritmo frenético para no llegar tarde a las tendencias. Y una de las tendencias que algunas marcas ya están liderando y que establece la línea del futuro de presencia y venta en internet, es el metaverso. Eso no quiere decir que todo se vaya a centrar en este canal, pero sí abrirá un doble canal de acción para las marcas.
Las razones por las que las marcas están llamadas a dirigir sus ojos y sus estrategias de venta hacia el metaverso son diversas.
La principal es que este espacio virtual se convertirá en el lugar donde estarán los usuarios que constituirán sus futuros clientes , que son una generación que ha crecido en el entorno online, las redes sociales y el mundo gamer.
Además, las marcas encontrarán en el metaverso un lugar único en el que interactuar con el consumidor y que éste pueda conocer mejor la marca, creando una experiencia innovadora como antes no se había podido diseñar.
Sin olvidar que este espacio virtual está destinado a ganarle la partida al ecommerce tal y como lo conocemos hasta ahora. El metaverso ofrece a los usuarios la posibilidad de visitar la representación virtual de una tienda física a través de avatares, que les acercarán al producto de una manera única.
Será el paso del tiempo, como siempre, el que dará forma a las acciones y presencia de las empresas en este entorno virtual. Hasta entonces, no queda más remedio que seguir muy de cerca lo que está ocurriendo y digitalizar los negocios para poder adaptarse en el momento en que se produce el cambio de forma rápida.
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Gabriela Vaquera
Me anticipo a las necesidades de los clientes, uniendo innovación y creatividad, para que crezcan y se diferencien de la competencia. El futuro está por construirse, ¿empezamos?
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