Ya he creado mi comercio online, ¿qué debo hacer ahora?

Tras terminar de crear tu comercio online, el éxito debe continuar. Tras cerrar un objetivo como es digitalizar tu negocio, no debe haber un abismo, sino numerosas acciones que debes intentar realizar para seguir captando clientes potenciales. Te contamos todo lo nuevo que puedes emprender para darle un empuje a tu web.

¿Por qué es tan importante complementar mi web con otras acciones?

Lo recomendable es llevar a cabo acciones fuera de ella por varias razones estratégicas que pueden potenciar el rendimiento de tu negocio:

• Diversificación de canales: Depender únicamente de tu comercio online podría limitar tu alcance.
• Incremento de la confianza del cliente: La participación, por ejemplo, en eventos fuera de lo online y otras acciones tangibles puede ayudar a construir la confianza del cliente.
• Fortalecimiento de la marca
• Mejorarás la comunicación con tu público: un comercio electrónico solo podría comunicar sus novedades, ofertas, etc, a través de su web si no tuviese newsletter, publicidad o redes sociales. ¡Mantén a tu público informado! Eso hará que puedas vender más y aprovechar épocas especiales como Black Friday.

Acciones que complementan tu comercio online

1. Una gestión efectiva del inventario y los pedidos

Una gestión eficiente es esencial para evitar pérdidas y garantizar la satisfacción del cliente. De nada nos sirve tener en mi tienda online productos que realmente ya no dispongo o que alguien realice un pedido y no obtenga respuesta. Deberemos ser conscientes de que un comercio online hay que actualizarlo y cuidarlo igual que un negocio físico.

2. Optimización de la web en SEO

Después de lanzar tu comercio online, es vital asegurarse de que esté optimizada para los buscadores del resultado. Esto lo conseguiremos a través de una estrategia de palabras clave que nos ayudarán a alcanzar las primeras posiciones en resultados de búsqueda.

3. Realizar publicidad online

Si, por el contrario, quieres un posicionamiento más rápido o quieres realizar alguna comunicación de más importancia, la publicidad online es tu mejor aliada. Ya hablamos de ella en otro artículo, pero te ayudará a conseguir un mayor alcance, a segmentar mejor a tu público y a seguir un rendimiento métrico a tiempo real.

4. Gestión de redes sociales

Una de las mejores formas de comunicarte con tu público es a través de la poderosa y valiosa herramienta que son las redes sociales. Nos permitirán tener un contacto mucho más directo con nuestro público, a mostrarnos más cercanos y a comunicar todas nuestras novedades, contenido de valor u ofertas.

Tienes numerosas redes donde puedes tener presencia e infinidad de estrategias de marketing a seguir según sea tu objetivo, ¡solo te queda planificarlo!

5. Creación de una newsletter

Una newsletter puede ser también una muy buena opción para personas que estén interesadas en tu modelo de negocio o tipo de productos. Les permitirá saber novedades, ofertas o información sobre los productos a través de mails informativos, etc.

En definitiva, es una herramienta para que el público afín a tu negocio pueda siempre estar informado de la forma más directa posible. Recalca los CTA en tu web y atrae a más suscriptores.

6. Nuevos desarrollos necesarios

Cuando podemos en marcha un comercio online, quizá podamos identificar diferentes necesidades por parte de los clientes que no nos planteábamos en una fase inicial del proyecto. Por ejemplo, si somos una web de libros, que el usuario pueda leer las primeras páginas o si somos una tienda de ropa, poder personalizar el tamaño de las tallas en cada producto.

Tener una tienda online se trata de evolucionar y optimizar al máximo la buena navegación del consumidor.

Como siempre, recomendamos confiar en profesionales con años en el sector para una buena realización de todas estas acciones. Desde Close ofrecemos además todos estos servicios para estar más cerca del éxito de tu comercio online.

Ahora que ya sabes todo esto… ¿Hablamos? 😉