Elementos esenciales en la página de un producto

Si tienes una tienda online o estás pensando en crear una para tu negocio, una de las decisiones más relevantes es el contenido de la ficha de producto. Aquí deben juntarse los mejores argumentos para conducir al cliente hasta la compra.

Al igual que en una tienda física, si te preocupas porque todo esté en orden, llamativo y que facilite al cliente a encontrar aquello que busca, la tienda online hay que cuidarla de la misma manera, por eso, en este post te lo explicamos todo. ¡Sigue leyendo!

5 aspectos esenciales de la ficha de producto de un e-commerce

Título atractivo

Poner un título atractivo es todo un arte y será lo primero que lean los usuarios antes de buscar descripciones y fijarse en la imagen. Los títulos enganchan, por lo que es el momento perfecto para captar a ese posible cliente.

Los títulos de los productos de una tienda online deben centrarse en informar al usuario lo que se va a encontrar:

• Nombre del producto
• Característica principal (color, tamaño, unidades…)
• Marca

Un ejemplo muy práctico de esto es pensar en una tienda de muebles y electrodomésticos. Para la página de un horno, lo ideal sería: Horno (nombre del producto) eléctrico (característica) de Philips (marca).

Foto del producto

El usuario leerá el título y acto seguido observará la foto del producto. Sin foto, la venta es muy difícil. Recuerda que el usuario no puede tocar el producto, por lo que, para combatir la intangibilidad, es importante una buena foto que de seguridad.

La imagen debe ser de buena calidad y con una alta resolución que consiga transmitir al cliente la idea de cómo sería tener el producto en sus manos. Añade una secuencia de fotos para conseguir esto y añade elementos decorativos junto con el producto para que queden claros aspectos como el tamaño.

Descripción del producto

La descripción del producto es el contenido que va a tener esa página, por lo que es muy crucial. El usuario ya ha leído el título y ha visto la imagen, por lo tanto, aquí llega el paso para terminar de convencerlo para que realice la compra.

Los detalles más básicos y precisos deben ir en este apartado. Además, también debe ser amigable y fácil de leer, para evitar que el usuario se sienta colapsado y abandone la página.

Es fundamental que la descripción del producto sea única, ya que probablemente haya más como el tuyo en el mercado y Google penalice que el contenido sea duplicado si se ha copiado y pegado de otra página.

URL fácil de recordar

La URL del producto es uno de los aspectos más olvidados a la hora de optimizar una página, pero es imprescindible que aparezca el nombre del producto y que sea fácil de recordar. Esto afectará al posicionamiento y a que el usuario que haya abandonado la página vuelva a acceder más fácil.

Plazos y condiciones de entrega a la vista

No saber cuándo va a llegar el pedido que quieres realizar y las condiciones de entrega es muy frustrante para los clientes. Incluye plazos de entrega y condiciones de forma clara. Los elementos visuales funcionan muy bien en este apartado.

Destaca elementos de confianza: sellos y opiniones

En el caso de que el futuro cliente esté dudoso en si realizar el pedido o no, porque ha visto productos similares en la competencia o porque no está convencido a comprarlo de forma online, terminaremos de convencerlo con los elementos de confianza.

• Si tu producto tiene sellos de calidad, como suele pasar en los del sector alimentario, debes incluirlos en esta página. La probabilidad de venta aumentará.
• Las opiniones y reseñas de otros clientes dan mucha seguridad. Cada vez más clientes potenciales se fijan en este apartado para conocer otras experiencias de compra.

Cuidando todos estos elementos de la ficha de producto en una tienda online, garantizarás un viaje de compra agradable y conseguirás que ejecuten esa compra y muchas más. Si quieres triunfar con tu tienda online, en Close·marketing te ayudamos a conseguirlo.