Filosofía del marketing
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Con el fin de mantener una comunicación continua y tratar de ser transparentes en nuestro trabajo, en Closemarketing trabajamos con un gestor de tareas y proyectos a través del cual nuestros clientes pueden seguir su proyecto día a día.
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PARA TAREAS
La filosofía de Close Marketing
Nuestra empresa ya tiene un mensaje claro en su nombre. CloseMarketing significa «cerca del marketing». Es esta cercanía a la que la referencia es la que nos hace contar con el cliente en el trabajo que hacemos por él.
Transparencia y confianza:
En CloseMarketing estamos totalmente comprometidos no sólo con nuestros clientes y los proyectos que llevamos a cabo a ellos, sino también con el seguimiento múltiple de los mismos por ambas partes. En un mundo tan cambiante y digitalizado como el de hoy, no poner un orden prioritario de las tareas a realizar está ante el fracaso.
Es por eso que en CloseMarketing, puedes sentirte totalmente tranquilo sabiendo que tu sitio web está en las mejores manos, y también puedes seguir los cambios realizados en tu proyecto todos los días y mantenerte en contacto con nosotros las 24 horas del día.
Todos estos esfuerzos por nuestra parte están dirigidos a un único propósito, y es total transparencia con nuestros usuarios.
Asana, el aliado perfecto:
Hace un tiempo, cuando se trata de querer gestionar los proyectos y tareas rutinarias de los clientes, la forma comúnmente utilizada era el correo electrónico. En nuestro equipo pensamos que este método ya era obsoleto, además de ser bastante impersonal y por eso tratamos de mantener la relación más cercana y familiar posible para adaptarnos a cualquier cambio sugerido por el cliente.
Para hacer todo esto posible, CloseMarketing trabaja con uno de los mejores gestores de proyectos y tareas del mercado hoy en día, y es Asana. Esta potente herramienta nos permite ser más eficientes trabajando en equipo, y mantener al personal conectado y sincronizado entre sí y con los clientes al mismo tiempo.
La mayor utilidad de Asana es que te permite intercambiar información sobre tareas en la sección de comentarios, donde el cliente también puede comentar los cambios que se realizan en su proyecto. Todo lo que se discute sobre una tarea se registra en esta sección, por lo que no tiene que intercambiar correos electrónicos, o hacer búsquedas más tarde para averiguar quién dijo qué, etc.
Otra característica importante de este gestor es la opción de gestionar tareas y proyectos en orden de prioridad.
Cómo nos acercamos al cliente
A través de nuestra plataforma de gestión y planificación de tareas, Asana, somos capaces de coordinar a nuestro equipo y mantener una comunicación continua con el cliente. Incluimos clientes en su proyecto para mantenerlo continuamente informado de las tareas que planificamos y realizamos. De esta manera el cliente puede participar activamente en conversaciones sobre el trabajo diario y hacer contribuciones.
Te oímos
La misión es acercarse al cliente y acercar al cliente a nuestro trabajo. Trabajamos teniendo en cuenta los comentarios de los clientes en todo momento.
Trabajamos de esta manera conscientes de que el marketing que mejor se adapte a su negocio es una forma más real de hacer marketing y, por lo tanto, es más eficaz.
