La Falta de segmentación

Sobre Caja Granada

Hoy he visto una carta que había recibido de Caja Granada con el extracto de recibidos del mes anterior.

Como viene siendo habitual recibo publicidad encartada en el sobre aprovechando el envío. La publicidad recibida es «Nuevo Club Doble Mayores». ¿Para qué me puede interesar esta publicidad? Para nada, porqué no está segmentada. Esta comunicación, está más orientada a la propia empresa para lanzar un nuevo producto, que para mí, que no estoy ni de lejos dentro de la franja de edad de interés.

¿Qué haces cuando lo recibes? Pues tirarlo directamente, y coger un hábito de hacer lo mismo en la próxima carta. Muchas veces nos quejamos de la eficacia de los medios, pero en este caso, son los propios directivos los que hacen que sea menos eficaz.

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