Encuentra tu valor diferencial como empresa

Si te preguntan por tu valor diferencial como empresa o profesional y no sabes qué responder, este artículo es para ti. ¡Te ayudamos a aclararte!

Qué es el valor diferencial

El valor diferencia es una característica o cualidad que nos hace diferente del resto de empresas del mercado. Este puede ir en relación con nuestro producto, servicio, nuestra atención al cliente, estrategia de marketing, etc. En definitiva, es aquello que dota a una empresa de una ventaja competitiva para destacar entre el resto.

Para verlo con un ejemplo, si somos una empresa de perfumes, nuestro valor diferencial puede ser el elaborar nuestro producto a través de un proceso artesanal con una atención personalizada al cliente.

Una vez escogido lo que nos hace sobresalir, el resto de la comunicación y las estrategias que se planteen deben ir en coherencia a este. Gracias a ello, conseguiremos que todos conozcan que somos únicos e inimitables.

Por qué debes tener un valor diferencial

• Atrae a nuevos clientes: Si tu producto o servicio ofrece algo que la competencia no tiene, es más probable que atraiga a nuevos clientes que buscan algo diferente.

• Fidelizar a los clientes: Si tu valor diferencial es algo que a tus clientes les gusta o necesitan, es más probable que sigan siendo leales a tu marca en lugar de apostar por la competencia.

• Mejora la reputación: Si el valor es algo apreciado en el mercado, puedes ser percibido como líder en tu sector.

¿Cómo lo encuentro?

Recuerda que encontrar tu valor diferencial como empresa es un proceso continuo y debes estar dispuesto a adaptarte y cambiar en función del mercado y las necesidades. Con persistencia y un buen enfoque en ofrecer un valor único, puedes lograr destacar.

1. Analiza el mercado y los competidores

El primer paso para saber tu valor diferencial es conocer el contexto y situación en el que se encuentra el mercado y cómo tu competencia le hace frente. Te ayudará al estar informado tanto de las tendencias como de los cambios en la industria.

En un caso práctico, no podremos usar como valor diferencial tener unos precios bajos si realmente no conocemos el rango de precios de los demás.

2. Analiza a tu consumidor

Conocer las necesidades y deseos de los clientes, es una parte fundamental para saber la forma en la que hacemos frente a la demanda. Puede ser útil realizar encuestas o entrevistas a clientes para obtener una visión más completa de la empresa y su posición en el mercado.

3. Autodiagnóstico

Realizar un análisis de quienes somos como empresa nos hará descubrir nuestras fortalezas. En este punto deberemos hacemos un par de preguntas que nos ayuden a resolver la incógnita que buscamos. Algunas de ellas pueden ser:

• ¿En qué eres bueno?
• ¿Por qué característica quieres que se acuerden de ti?
• ¿Qué ofrezco que no lo hace el resto?
• ¿Mi valor diferencial es fácilmente imitable?
• ¿Por qué me eligen?

Ejemplos que pueden ayudarte

Como hemos mencionado, el valor diferencial debe ser el centro de nuestra estrategia de marketing. Esto podremos verlo en varios eslóganes que sirve como una declaración de intenciones para crear diferencia entre el resto de las empresas.

• Lidl, la calidad no es cara: su valor está en ofrecer precios bajos en productos de calidad.
• Telepizza, el secreto está en la masa: el valor reside en una característica de su producto.
• Oral B, la marca más usada por los dentistas: su valor reside en la preferencia de este producto en el mercado.

Ahora es momento de descubrir qué valor tienes tú como empresa. Con esta guía rápida, cuando te pregunten por tu valor diferencial podrás saber qué responder. En Close·marketing somos expertos en gestionar la comunicación de las empresas y te ayudamos a encontrar el tuyo.

¿Cuál es tu diferencial como empresa? ¿Te hemos ayudado a descubrir el tuyo? Te leemos 🙂