¿Qué es la automatización de marketing?

Estamos seguros de que en muchas ocasiones has oído hablar de la automatización del marketing, es un término que está de moda cuando hablamos de estrategias de marketing, pero realmente, ¿qué es la automatización del marketing y cómo ayudará a tu negocio?

Automatización de Marketing e Inbound Marketing

La automatización del marketing no se entiende sin antes ver qué es el Inbound Marketing, por lo que empezaremos por definirlo.

Se deben implementar acciones de marketing digital como SEO, redes sociales, contenidos, anuncios sociales o analítica web.

Es un proceso a medio y largo plazo , que permite conocer mejor al usuario, entender mejor sus necesidades, ofrecer el contenido que busca para finalmente conseguir que se convierta en cliente.

Todo ello llevó a la formación de lo que conocemos como automatización del marketing, que se posiciona como una de las piezas necesarias para que el inbound marketing funcione. Se trata de integrar todas estas técnicas con una misma tecnología.

¿Cómo funciona el Inbound Marketing en una empresa?

Cualquier marca debe implementar una estrategia de inbound marketing en su empresa para enamorar al cliente. Y para implementar dicha estrategia, en Close·marketing tenemos en cuenta los siguientes pasos:

1. Define el buyer persona: Descripción detallada de los clientes potenciales de su empresa, teniendo en cuenta variables sociodemográficas, hábitos de consumo y comportamiento del usuario.
2. Comprender el ciclo de compra: Entiende el ciclo de compra que realiza el usuario al comprar a tu empresa y conoce qué necesita el usuario.
3. Atracción de tráfico de calidad: Se consigue ofreciendo a los clientes potenciales contenido en función de sus necesidades, estudiando las palabras clave necesarias y el tono que esperan.
4. Identificar oportunidades de negocio: Los leads serán diferentes y por eso debemos tratar a cada uno de ellos de manera diferente.
5. Fidelización: El éxito se logrará no solo cuando hayamos logrado nuevos clientes, sino cuando logremos la lealtad de esos clientes.

Automatización de marketing dentro del Inbound Marketing

Algunas tareas automatizables son, enviar correos electrónicos, publicar en redes sociales o establecer horarios para la publicación de blogs. Podemos ver esto en estas áreas:

• Compromiso con el producto: envío de correos electrónicos a usuarios que tienen una serie de características y envío de correo para recuperar clientes.
• Procesos de marketing repetitivos: Es una gran utilidad para quienes trabajamos en el departamento de marketing. Por ejemplo, enviando a los usuarios que realizan un proceso específico, notificaciones automatizadas.

Gracias a conocer estos procesos, podrás diseñar una estrategia de inbound marketing exitosa que le dará ese impulso que tu marca necesita.