Una campaña de Inbound marketing

¿Qué papel tiene el email marketing en una campaña de Inbound marketing?

El inbound marketing es cada vez más habitual en nuestras estrategias y el email marketing es una de las herramientas más eficaces para implementarlo. ¿Quieres conocer cómo incorporarlo a tu estrategia inbound? No te preocupes, en este post te sacaremos de dudas.

¿Qué es el Inbound Marketing?

Sí, sabemos que tienes una ligera idea, pero te vamos a ayudar a conocerla un poco más en profundidad.

Se trata de una técnica no intrusiva que busca conocer mejor a los usuarios para conducirlos a la fase de compra de un modo natural. Con este fin, cobra especial importancia generar contenidos de valor que interesen al usuario y le permitan tener una predisposición positiva hacia tu negocio.

Posiblemente, sin darte cuenta, hayas terminado comprando un producto después de haber sido impactado por una buena estrategia de este tipo. Por ello, te puede interesar este listado con las agencias de inbound más destacadas.

Fases del Inbound Marketing

Como decíamos, el inbound marketing consiste en generar una sintonía con el usuario que permita conducirle a la compra. Durante ese proceso conviene medir los pasos y tener en mente las 4 fases necesarias para llegar al éxito:

1. Atracción del usuario

Debes lograr que este se interese por tu empresa. Para ello, funcionan muy bien los post correctamente optimizados o incluso las redes sociales. En definitiva, necesitamos tráfico de calidad.

2. Fase de conversión

¡Ya nos acercamos al momento! Ya hemos conseguido tráfico y ahora tenemos que generar leads, es decir, el correo electrónico de los potenciales clientes.

Para lograrlo es muy útil crear landing pages con unos sencillos formularios, así como pequeños premios o recompensas: ebooks o manuales descargables, son dos buenas opciones.

3. Compra o cierre

Esta es la fase en la que entra en juego el email marketing. Debes realizar un envío masivo de emails, pero previamente debes haber hecho una segmentación muy exhaustiva que te permita ofrecerle al receptor lo que espera de ti.

Si segmentas y realizas una buena estrategia que incorpore contenidos personalizados e interesantes, seguro que consigues generar muchas ventas.

4. Fidelizar o terminar de enamorar

Ha costado mucho convertir a ese usuario en un comprador y sería una pena perderlo. Debes intentar fidelizarlo contactando con él o con ella de forma regular y ofreciéndole descuentos o bonificaciones. Si ha comprado una vez, lo puede volver a hacer.

Además, si están satisfechos, pueden hacer de prescriptores de tu marca y de tus productos y recomendarte a sus amigos o familiares.

Por otro lado, puedes aprovechar para enviarles encuestas en las que te den claves para mejorar.

Consejos para que email marketing sea efectivo en la estrategia de Inbound Marketing

• No precipitarse. Cada fase tiene un tono y un tipo de contenido. Sigue los pasos de los que te hemos hablado en el punto anterior y solo, cuando el embudo esté avanzado, ofrécele productos comerciales.
• Invierte tiempo en una buena segmentación. Conoce a tu público objetivo y juega con todos los datos que tienes: edad, ciudad de residencia, aficiones, nivel social, etc.
• Personaliza los mensajes. Si puedes, incluso háblale por su nombre. Te recomendamos que evites hablarle de usted y cualquier tipo de formalismo. Y bajo ningún concepto, añadas un No Reply en el asunto.
• Realiza siempre un call to action y sitúa éste en un lugar visible. Además, conviene revisar que el enlace funciona perfectamente para no crear frustración en el usuario.
• Hazte un calendario con cada campaña. De este modo, siempre sabrás cuándo fue la última y las podrás espaciar adecuadamente para no hartarle y que termine dándose de baja.

Esperamos que el post te haya parecido interesante y ya sepas cómo generar sinergias entre el inbound marketing y el email marketing. Ahora solo te queda ponerte manos a la obra y lograr los resultados que tanto deseas. ¡A por ello!