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title: "Redes sociales 2026: lo que hemos aprendido en Close al leer los datos"
description: "Cada año leemos los mismos informes y cada año nos cuesta lo mismo pasar de los datos a algo que cambie de verdad cómo publica una marca. Esta vez nos sentamos todo el equipo de marketing y diseño de..."
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date: 2026-10-09
modified: 2026-10-09
author: "Sacra Jáimez"
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categories: ["Redes Sociales"]
type: post
lang: es
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# Redes sociales 2026: lo que hemos aprendido en Close al leer los datos

Cada año leemos los mismos informes y cada año nos cuesta lo mismo pasar de los datos a algo que cambie de verdad cómo publica una marca. Esta vez nos sentamos todo el equipo de marketing y diseño de Close con un café y el Estudio de Redes Sociales 2026 de IAB Spain y los estudios de Metricool encima de la mesa, y nos pusimos una regla: solo vale el dato que nos haga cambiar algo.

Esto es lo que sacamos en claro, convertido en consejos que puedes aplicar en las redes de tu negocio: dónde está tu público, qué formato funciona en cada red, cuándo y cuánto publicar, qué medir y cómo hacer vídeo sin salir en cámara.

## Primero, a quién le hablas

Antes de elegir redes para una marca hay que saber dónde está su cliente. El estudio de IAB Spain (1.002 entrevistas a personas de 12 a 74 años) lo deja bastante claro:

| Perfil | Redes que lideran | Dato clave |
| --- | --- | --- |
| Gen Alpha (12–17) | TikTok, Spotify, Pinterest | TikTok llega al 68 % y el 80 % sigue a influencers |
| Gen Z (18–30) | WhatsApp, Instagram, YouTube | TikTok, 61 %. Además, dedican 1 h 23 min al día a redes sociales y usan 6,1 redes al mes. |
| Mujeres y jóvenes | Instagram | Primera red para seguir influencers (77 %) |
| Hombres | YouTube | Red destacada; 73 % de penetración total |
| Gen X y boomers | WhatsApp, Facebook | Facebook es casi su única red social, aunque Instagram gana terreno |
| Profesionales | LinkedIn | Segunda red que más usan los profesionales del marketing para su actividad comercial |

WhatsApp es la única red que llega a todos (94 %), así que WhatsApp Business es un canal de contenido y de venta, no solo de atención al cliente, por lo que la inclusión de este canal en la estrategia de marketing de un negocio se convierte en imprescindible.

Nuestro consejo: antes de abrir una red nueva, piensa en quién es tu cliente. Si tienes un negocio local y tu clientela pasa de los 45 años, empieza por WhatsApp y Facebook aunque te apetezca estar en TikTok.

## Qué formato funciona en cada red

La sorpresa del año está en Instagram. Según Metricool, el alcance de los Reels ha caído un 35 %, aunque quien los ve interactúa más (su engagement sube al 4,30 %). El que gana es el carrusel, que consigue 9 veces más guardados que la imagen única. Nuestro consejo: deja de usar la imagen única como formato base y alternar Reels, para llegar a gente nueva, con carruseles que tu público quiera guardar.

| Red | Formato estrella | De apoyo | Ojo con esto |
| --- | --- | --- | --- |
| Instagram | Carrusel y Reel | Stories y canales | La imagen cae en alcance e interacción |
| TikTok | Vídeo vertical con gancho en los primeros segundos | LIVE y TikTok Shop | El 96 % de las visualizaciones llega en 10 días |
| Facebook | Vídeo y Reels | Eventos, grupos locales y álbumes | Alcance +51 % en un año |
| YouTube | Vídeo largo y útil | Shorts como escaparate | Visualizaciones por vídeo +30 % |
| LinkedIn | Carrusel tipo documento y encuestas | Texto breve con opinión propia | El vídeo pierde fuerza |

En Instagram nos funcionan además dos trucos. Los Reels de prueba se enseñan primero a gente que no te sigue, así que sirven para testar una idea sin quemar a tu audiencia, incrementando también el descubrimiento de nuestra marca a usuarios que aún no nos siguen.

Otra de las conclusiones que extraímos de la CloseTalk fue que editar con las herramientas nativas de la app suele ayudar a que el algoritmo mueva mejor el contenido. Destacando en este punto el uso de Edits de Instagram para la edición de vídeo y de carruseles en la propia red.

En Facebook, un álbum de fotos o un evento local multiplica las veces que apareces en el muro de tus seguidores, y es de lo más fácil de producir.

## Los canales que más se olvidan

### Perfil de Empresa en Google

Si tienes un negocio con local físico, esta es la red con el retorno más directo. Metricool registra en el último año un 78 % más de pedidos de comida, un 34 % más de solicitudes de cómo llegar y un 13 % más de reservas desde el perfil. Y es la información de negocio que leen tanto Google como los buscadores con IA cuando alguien pregunta por un sitio cerca.

Nuestro consejo es tratarlo como una red más de tu calendario:

- Al menos una publicación a la semana, adaptando lo que ya se publica en redes.
- Fotos, novedades y ofertas al día, y respuesta a todas las reseñas.
- Las tiendas, con su inventario de productos cargado.
- Los restaurantes, con la carta escrita en texto dentro del perfil y no solo en foto o PDF, porque así Google puede leerla.

### Catálogos de Meta

Si vendes online con WooCommerce, es muy probable que tengas el catálogo de productos listo y sin conectar. Con un plugin de configuración sencilla se sincroniza con Meta y los productos quedan a la venta en Facebook, Instagram y WhatsApp. Es de las mejoras con menos esfuerzo y más recorrido que hemos visto.

### TikTok Shop

Está pensado para vender productos físicos a cambio de una comisión, y es donde más se compra ya dentro de una red: el 39 % de quienes compran en redes lo hace en TikTok, por delante de Instagram (32 %) y Facebook (24 %), según el resumen del estudio de IAB Spain. Ahora estamos probando si también funciona para vender servicios, como experiencias o reservas. Ya te contaremos qué tal.

## Cuándo y cuánto publicar

Estas son las mejores franjas medias que da Metricool para cuentas profesionales:

| Red | Mejores días | Mejor hora | Evitar |
| --- | --- | --- | --- |
| Instagram | Miércoles y viernes | 20:00 (18–21 h) | Martes y jueves |
| TikTok | Lunes y martes | 20:00 (18–21 h) | Viernes y sábado |
| Facebook (publicaciones) | Lunes y miércoles | 10–14 h | — |
| Facebook (Reels) | Viernes y sábado | 00:00 | — |
| YouTube (vídeo largo) | Lunes y jueves | 21:00 (y 9:00) | — |
| YouTube Shorts | — | 13:00 (y 17:00) | — |
| LinkedIn | Miércoles y jueves | 9–12 h | Noches y fines de semana |
| X | Martes y miércoles | 21:00 | Domingo |

El domingo suele ser mal día, pero hay cuentas en las que funciona, así que mira cómo te funciona a ti antes de descartarlo. La hora importa porque la vida de una publicación es corta: en Instagram, dos de cada tres visualizaciones de un Reel llegan en sus tres primeros días.

Otro consejo: no pongas enlaces en las publicaciones. Las redes «penalizan» el contenido que saca al usuario fuera (en X, los clics en enlaces han caído un 28 %), así que, en caso de querer usar un enlace, mejor en Stories o en el perfil, con una llamada a la acción que lleve hasta él.

En cuanto a la cantidad, de media se publica en Instagram 1,30 veces por semana, y Metricool avisa de que publicar más da más visualizaciones totales pero menos engagement por publicación. Los informes no dan una frecuencia óptima para cada red, así que esta es nuestra recomendación de partida para una pyme:

| Red | Recomendación de Close |
| --- | --- |
| Instagram | 3–4 publicaciones de feed a la semana, alternando Reels y carruseles, más Stories |
| TikTok | 3–5 vídeos a la semana, siempre en la misma franja |
| Facebook | 3–4 publicaciones a la semana, con vídeo |
| LinkedIn | 2–3 publicaciones a la semana |
| YouTube | 1–2 vídeos largos al mes, más Shorts |
| Perfil de Google | 1 publicación a la semana |

Son rangos para empezar. Lo que manda luego es cómo responda tu audiencia.

## Qué medir ahora

El like ha perdido peso. Las plataformas premian los comentarios, los compartidos y los guardados, e Instagram incluso permite ocultar el contador de me gusta. Metricool lo confirma con los textos de las publicaciones: pedir que comenten multiplica los comentarios por tres (+203 %), pedir que guarden sube los guardados un 92 % y pedir el like, en cambio, los reduce un 4,9 %.

El otro cambio está en los informes. IAB Spain y Epsilon miden que las visualizaciones del contenido de marcas han subido un 17 % en el último año mientras las interacciones han bajado un 16 %. Si solo miras las interacciones, parecerá que todo va peor aunque te vea más gente. Cuando revises tus resultados, mira siempre las visualizaciones a la vez (en Close ya las incluimos en todos los informes), y cierra tus publicaciones pidiendo un comentario o que las guarden, no un like.

## Vídeo sin ponerse delante de la cámara

Todo apunta al vídeo, y la pega que más oímos es «yo no me grabo». Es muy normal, y tiene solución sin disparar el presupuesto:

- **Vídeo natural y sencillo.** Un móvil, buena luz y una explicación corta funcionan mejor que una producción que no se parece a la marca.
- **Teleprompter.** Quita casi todo el miedo a quedarse en blanco, y hay apps gratuitas para el móvil.
- **Croma o fondo neutro** para grabar en cualquier sitio sin preocuparse del entorno.
- **Que hable el producto.** Las manos montando un pedido, la pantalla de una app mientras se explica cómo funciona o un detalle del producto en primer plano. La persona pone la voz y no tiene por qué salir en todo el vídeo.

Y no hace falta más presupuesto para empezar: basta con cambiar parte de las publicaciones estáticas que ya haces por vídeos y carruseles.

## Datos globales, decisión local

Todas estas cifras son medias de millones de cuentas de todo el mundo, y los estudios de Metricool de 2026 recogen en realidad lo que pasó en 2025. Sirven para arrancar con buen criterio, no para sustituir los datos de cada marca. Te recomendamos partir de esta guía y, a las 4–8 semanas, revisar en tu herramienta de redes (Metricool, Meta Business Suite o la estadística de cada app) a qué horas responde tu público y qué formatos te han funcionado mejor. Si tus datos contradicen a los informes, hazles caso a los tuyos.

### Descárgate la guía rápida en PDF

Hemos resumido todo esto en una guía rápida para que la tengas a mano cuando planifiques: el ranking de redes por perfil de usuario, el formato que mejor funciona en cada red, los mejores días y horas para publicar y cuánto publicar en cada una.

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### Fuentes

- [IAB Spain, Estudio de Redes Sociales 2026](https://iabspain.es/iab-spain-presenta-estudio-rrss-2026/)
- IAB Spain y Epsilon, Marcas y Atención Social 2026
- [Metricool, Estudio de Redes Sociales 2026](https://metricool.com/press-release-2026-social-media-study/)
- [Metricool, Estudio de Instagram 2026](https://metricool.com/es/estudio-instagram/)
- [Metricool, mejores horas para publicar en redes 2026](https://metricool.com/pt/melhor-horario-para-postar-nas-redes-sociais/)